Правительство утвердило требования к системе вызова экстренных служб по единому номеру «112», в том числе порядок и сроки осуществления приема, обработки и передачи вызовов. Максимальное время ожидания ответа оператора для 98 процентов вызовов не превысит 20 секунд, а среднее время ожидания — восьми секунд. Документ вступит в силу с 1 января 2022 года.